Loading...
SEO page title SEO description SEO keywords
MyCall
Zaloguj Zarejestruj
Witaj,

Obecnie nie ma żadnego komunikatu siociowego. Wszystkie systemy działają poprawnie.

Biuro Obsługi Klienta

Czego szukasz?

/biuro-obslugi/wyjasnienie-faktury /biuro-obslugi/aktywacja-duplikatu-karty /biuro-obslugi/kod-pin-puk /biuro-obslugi/zmiana-abonamentu /biuro-obslugi/stan-konta /biuro-obslugi/zmiana-danych Szukaj...

Nie znaleziono żadnych rezultatów Szukaj ponownie

Korzystanie z usługi

Jak mogę zatrzymać rozpoczętą transakcję?

Jak mogę zatrzymać rozpoczętą transakcję?


Aby zatrzymać rozpoczętą transakcję, musisz jak najszybciej zadzwonić pod nr +47 23 50 20 86. Pamiętaj, że w przypadku gdy transakcja została już zakończona, nie można jej anulować.

Gdzie mogę sprawdzić status transakcji?

Gdzie mogę sprawdzić status transakcji?


Informację o statusie twojej transakcji otrzymasz za pomocą SMS lub e-mail. W każdej chwili możesz sprawdzić status tutaj. (WAŻNE: Musisz być zalogowany)

Zaloguj się na MojeKonto

Zmieniłem adres e-mail. Gdzie mogę go uaktualnić?

Zmieniłem adres e-mail. Gdzie mogę go uaktualnić?


Adres e-mail możesz zmienić na Moje Konto. Twój adres email jest twoją nazwą użytkownika, dlatego po zmianie adresu email, stracisz dotychczasowe połączenie do MyCall Money Transfer. Oznacza to, że będziesz musiał zarejestrować konto ponownie, korzystając z nowego adresu email.

Zaloguj się do Moje Konto

Jak mogę zacząć korzystać z usługi MyCall Money Transfer?

Jak mogę zacząć korzystać z usługi MyCall Money Transfer?


Aby zacząć korzystać z MyCall Money Transfer, musisz:
1. Być klientem MyCall.
2. Przejść do strony i rozpocząć rejestrację.
3. Po zakończonej rejestracji możesz zacząć korzystać z usługi.

MyCall Money Transfer

Co to są numery IBAN oraz BIC (SWIFT) i do czego ich potrzebuję?

Co to są numery IBAN oraz BIC (SWIFT) i do czego ich potrzebuję? 


Aby móc dokonać przelewu zagranicznego, potrzebujesz numeru IBAN oraz BIC (SWIFT) do konta odbiorcy. Pamiętaj, aby zapisać dane na liście swoich kontaktów, abyś mógł w przyszłości uniknąć ponownego wpisywania wszystkich informacji.
Numer IBAN: International Bank Account Number, czyli międzynarodowy numer rachunku bankowego składający się z dwuliterowego kodu kraju, po którym następują dwie cyfry sprawdzające, a następnie numer konta odbiorcy.  
Numer BIC (SWIFT): Bank Identifier Code, czyli numer identyfikujący bank, do którego wysyłane są pieniądze.

Otrzymuję komunikat o błędzie, co powinienem zrobić?

Otrzymuję komunikat o błędzie, co powinienem zrobić?


Skontaktuj się z nami pod nr +47 23 50 20 86

Jak dowiem się, że odbiorca otrzymał pieniądze?

Jak dowiem się, że odbiorca otrzymał pieniądze?


Otrzymasz potwierdzenie za pomocą SMS.

Jak dowiem się, że transakcja dobiegła końca?

Jak dowiem się, że transakcja dobiegła końca?


Otrzymasz potwierdzenie za pomocą SMS.

Jak długo zajmuje przekaz pieniężny?

Jak długo zajmuje przekaz pieniężny?


Zależy to od rodzaju wybranego przelewu oraz kraju, do którego wysyłasz pieniądze.
Przelew gotówkowy zajmuje najczęściej do kilku minut, natomiast przelew bankowy do 2-3 dni roboczych.


Pytania dotyczące usługi

Czy usługa MyCall Money Tansfer jest bezpieczna?

Czy usługa MyCall Money Tansfer jest bezpieczna?


Tak, korzystanie z MyCall Money Transfer jest całkowicie bezpieczne i możesz śledzić transakcję od samego początku, aż do dostarczenia pieniędzy do odbiorcy. Pamiętaj, aby wysyłać pieniądze tylko do osób, które znasz, aby uniknąć oszustwa.

Co muszę zrobić, aby móc korzystać z MyCall Money Transfer?

Co muszę zrobić, aby móc korzystać z MyCall Money Transfer?


Aby móc korzystać z MyCall Money Transfer, musisz być klientem MyCall. Jeżeli nie posiadasz jeszcze karty MyCall, może zamówić ją tutaj.

Tak. Zostań klientem MyCall

Gdzie odbiorca może odebrać pieniądze?

Gdzie odbiorca może odebrać pieniądze?


Jeżeli wybrałeś przelew gotówkowy, to pieniądze muszą być odebrane w jednym z punktów Western Union. Western Union posiada ponad 500 000 placówek w ponad 200 krajach na świecie.

Jaka jest różnica między przelewem gotówkowym a bankowym?

Jaka jest różnica między przelewem gotówkowym a bankowym?


Przelew gotówkowy: Odbiorca musi udać się do placówki Western Union, gdzie otrzyma pieniądze do ręki.
Przelew bankowy: Odbiorca otrzyma pieniądze na swoje konto bankowe.

Dlaczego Western Union musi potwierdzić moją tożsamość?

Dlaczego Western Union musi potwierdzić moją tożsamość?


Musisz potwierdzić swoją tożsamość w momencie, gdy przekroczysz kwotę 8 000 NOK w przeciągu 12 miesięcy. Jest to dla twojego bezpieczeństwa i jest to standardowa procedura w usługach finansowych.
Swoją tożsamość możesz zweryfikować poprzez BankID lub email.

Dlaczego MyCall Money Transfer jest obsługiwana przez Western Union?

Dlaczego MyCall Money Transfer jest obsługiwana przez Western Union?


Przywiązaujemy bardzo dużą wagę, aby nasi klienci mogli wysyłać swoje pieniądze nie tylko szybko i tanio, ale co najważniejsze, bezpiecznie. Dlatego naszym partnerem został Western Union, firma która specjalizuje się w przekazach pieniężnych od ponad 160 lat.

Razem z Western Union, stworzyliśmy dla naszych klientów usługę MyCall Money Transfer, dzięki której będą mogli bezpicznie wysyłać pieniądze po prawie całym świecie.

Potrzebujesz pomocy?

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedź na swoje pytanie w naszym FAQ

23 50 20 86

Każdego dnia: 08-23
Jesteś za granicą?

Wyślij email

Odpowiadamy w ciągu
48 godzin