Faktura

Wyjaśnienie faktury

DWA MIESIĄCE Z GÓRY

Jako nowy klient otrzymasz pierwszą fakturę z naliczonymi dwoma miesiącami z góry. Pierwszy miesiąc to miesiąc, w którym zostało złożone zamówienie, drugi to miesiąc następny.
Jeżeli zostałeś naszym klientem np. 15-ego, otrzymasz fakturę za pół miesiąca. Otrzymasz wtedy także pół wliczonego pakietu minut, SMS, MMS oraz MB w tym miesiącu.

Przy następnych fakturach, naliczana będzie tylko jedna opłata miesięczna.

KWOTA FAKTURY WYŻSZA NIŻ MIESIĘCZNY ABONAMENT

Przyczyną wyższego rachunku, niż sama opłata miesięczna może być:

  • Połączenia na numery specjalne (np. Numery 5-cio cyfrowe).
  • Korzystanie z usług dodatkowych (np. Opłata za parking poprzez SMS).
  • Zużycie ponad wliczony pakiet EU+ / Global.
  • Roaming – korzystanie z telefonu będąc za granicą

Specyfikacja faktury znajduje się na stronie 2. Pamiętaj, że zawsze możesz sprawdzić szczegóły połączeń, logując się na Moje Konto.

Co się stanie, jeśli zapomnę opłacić fakturę?

Jeśli zapomnisz opłacić fakturę, po tygodniu otrzymasz od nas przypomnienie SMS-em. Jeśli nie otrzymamy płatności w ciągu 2 tygodni od terminu płatności, zostanie naliczona opłata w wysokości 35,-. Kwota ta jest doliczana do następnej faktury. Jeśli faktura nie zostanie zapłacona przed upływem terminu przypomnienia, do kolejnej faktury zostanie doliczona kolejna opłata w wysokości 35 NOK.

Jeśli nie zapłacisz ani faktury, ani przypomnienia w terminie, Twoj abonament zostanie zablokowany oraz doliczona zostanie kolejna opłata w wysokości 249 NOK, która zostanie doliczona do następnej faktury.